环境保护部1月23日发布通报：2017年，全国环保举报管理平台共接到环保举报61.89万件，其中“12369”环保举报热线电话41万件，约占66.2％，微信举报近13万件，约占20.9％，网上举报79885件，约占12.9％。目前已办结近59万件，其余2.9万件正在办理中，环保举报办结率达95％。
电话举报案件中，举报量较大的省份有江苏、重庆、上海、北京、辽宁、海南等，电话举报量最多的城市有苏州、无锡、南京、沈阳、淄博、青岛、太原、厦门、深圳等。
2017年，微信举报同比增长96.4％。广东、河南、山东、江苏和河北的百姓最爱使用微信举报，举报数量合计占全国总数的48％。
网上举报中，山东、广东、河南3省公众使用相对频繁，举报数量合计约占全国总数的31％。
从举报污染类型来看，涉及大气、噪声污染的举报分别占56.7％、34.6％，涉及水污染的举报，占10.7％，举报量相对较少的为固废、辐射污染和生态破坏，分别占2.0％、0.8％和0.4％。
大气污染方面，反映恶臭和异味污染最多，占涉气举报的30.6％，其次为反映烟粉尘及工业废气污染，分别占涉气举报的26.0％和21.7％；噪声污染方面，反映建设施工和工业噪声分别占噪声举报的49.0％、26.6％；水污染方面，反映工业废水污染的占涉水举报的51.1％。
从举报行业情况来看，公众反映最集中的行业是建筑业，占31.3％，主要是夜间施工噪声问题，其次是住宿餐饮娱乐业和化工业，分别占19.2％和12.5％。
全国举报办理时效性进一步提升，公众举报平均受理时间是3.7天，平均办结时间是22.8天。受理的举报属实比例约为七成，与去年持平。对于举报属实的处理意见中，对企业下达限期整改的占比最多，为33.0％，其次为现场纠正、停产治理、取缔关闭，四者合计占全部处理意见的80.7％。
2017年，环保部累计督办80件，均已按时办结，确保了各地及时、妥善处置公众举报。
环保部汇总整理了17家多次处理仍有举报的企业和单位，向7省下发预警通知，要求属地政府及环保部门履行管理职责，查清事实，依法实施处理处罚，并督促企业落实环保主体责任，消除环境风险隐患。各地高度重视，责令其中6家企业落实环保整改要求，督促其中5家停产、搬迁或调整生产线。
