胡和平在批示中指出，生态环境既是重大政治问题，也是重大民生问题。要以过硬的工作作风，紧盯环保督察发现和群众反映的问题，认真及时解决，跟踪督促检查，真正做到事事有回音、件件有着落。要把中央生态环保督察作为陕西省保护生态环境、加强生态文明建设的契机和动力，持续有力推进环保督察整改工作，坚决打好污染防治攻坚战，打赢蓝天保卫战，努力提高人民群众对生态环境的获得感和满足感。
根据有关要求，各市（区）高度重视交办信访投诉问题办理工作。西安市严格落实“三个一”工作要求，即第一时间批转、第一时间查处、第一时间回复，秉承“事不过夜、马上就办、办就办好”的工作作风，建立了一套办案机制，开发案件流转APP，实现案件办理的全面闭环；汉中市要求各级各部门严把信访案件办理时间关、督办关、审核关、查处关、纪律关，确保实实在在、保质保量完成转办的举报案件查处，并在查处过程中安排专人进行现场督查督办，确保移交案件得到迅速调查处理；延安市对各县区、市级相关部门上报的查处情况报告严格审核把关，对能够在办理期限内解决的信访举报问题做到立行立改，对短期难以彻底解决的问题，制定整改方案，明确整改责任单位、整改责任人、督办部门及督办责任人。
