不难发现,每逢印度排灯节,包括电子产品、黄金等各类消费品的卖家都在为节日促销做准备。卖家Jai Dhar Gupta也准备推出新的排灯节促销产品——防污染产品。
在过去三年的排灯节促销期间,Jai Dhar Gupta公司网站上每天都有成千上万的订单涌入,经常导致网站崩溃。Jai Dhar Gupta公司旗下的Nirvana Being销售一系列抗污染产品,以满足印度消费者日益增长的对抗
空气污染的需求,主要包括空气净化器、口罩以及“Air Bags”(气囊)。Jai Dhar Gupta表示:“虽然印度好几个城市全年的空气质量都很糟糕,但在10月中旬到3月中旬之间,访问我们网站的流量出现了高峰,销售量也不断增长。”
医疗保健方案解决公司PerSapien Innovations的联合创始人兼科学家Shashi Ranjan表示:“由于燃放鞭炮和受农作物秸梗焚烧的影响,空气中的有害物质迅速增多。因此,德里的人们在每年的这个时候都特别担心空气污染。”两年前,该公司以Airlens品牌推出了鼻腔过滤器,目前已经在印度全国范围内销售了数十万只鼻腔过滤器。在过去的两年里,亚马逊印度站也见证了来自印度不同地区防污染产品需求的急剧增涨,这些产品包括:空气净化器、口罩、加湿器。
亚马逊印度品类管理总监Shalini Puchalapalli说:“根据亚马逊印度站的搜索数据趋势,我们发现,在过去两年里,空气净化(如口罩、空气净化器或等)类别的搜索量增长了70%-140%,防空气污染口罩的销量大幅增长。”
亚马逊印度的一位发言人表示,不断增长的数字促使印度另一家电子商务公司Snapdeal在网上开设了“特殊污染商店”(special pollution stores),用户可以在商店里找到所有的防污染产品。在寒冷的冬季,Snapdeal还从印度北部得到了很多具有暖颈作用的防污染口罩订单。此外,空气质量传感器、家用和汽车专用空气净化器以及室内植物种子是这一类别中较受欢迎的产品。
值得关注的是,防污染产品也渗透到了美容产品中。在美容门户网站Nykaa上,买家只需简单地搜索一下“防污染”,就可以找到100多个品牌的400多种产品。6个月前,Nykaa旗下的美容垂直品牌Nykaa Cosmetics推出了一款具有15种不同色调的抗污染粉底液,以适应不同肤色的需求
Nykaa公司称,该产品含有一种植物提取物生物糖胶-4,可以防止灰尘、微粒和紫外线对皮肤的伤害。Nykaa自有品牌子公司FSN Brands的首席执行官Reena Chhabra说:“现在这款产品已占我们粉底业务的30%。”据了解,旁氏(Pond’s)、凡士林(Vaseline)、Colorbar和Faces Canada等品牌在过去几年也推出了一系列防污染的面霜和洗面奶。
许多印度本土公司对防污染产品的季节性需求感到不安,因为他们认为这种产品的受欢迎程度仅限于德里等几个地区。比如Snapdeal 70%的防污染产品销售额来自德里地区,但该公司发言人表示,今年“已经见证了来自印度北部多个城市的搜索和购买的增长,包括Chandigarh、Ambala、Amritsar、Meerut和Kanpur等地区。
Shashi Ranjan也表示,Airlens公司十分之一的订单来自Chennai、Bengaluru、Indore和Pune地区。就连 Nirvana Being也有10%的销售额来自孟买、Pune、Goa 和印度东北部。在过去三年中,Jai Dhar Gupta的消费品销售总收入同比增长40%-60%。2017年至2018年间,Airlens的销量增长了200%,今年已出售5万多个过滤器。
社会企业家Shrey Goyal说:“说到空气污染,我们已经从减轻污染转向适应气候变化。处理空气污染是我们生活的一部分。现在我们正在相应地改变生活方式”。他表示,对防污染产品的需求现在是一个全球现象。中国、日本和韩国的人们在日常生活中都戴着口罩。伦敦高峰时间骑自行车的人同样戴着口罩,就像戴着头盔一样。
防污染产品需求的增加也显示出另一个方面的需求——防污染产品的美化。几年前,Nirvana Being与时装设计师Manish Arora合作推出了一系列具时尚感的口罩。Jai Dhar Gupta公司表示:“我们试图将时尚和功能结合起来,人们可以购买不同设计的口罩搭配他们的服装。”据了解,Nirvana Being是美国品牌Vogmask的地区分销商,该品牌以其“时尚过滤口罩”而闻名。“我们为时尚设计专业的学生举办设计比赛,入选的设计可从Vogmask获得资金和证书。在排灯节之前,我们已经在印度已经推出了四种新设计的过滤口罩。”
Airlens鼻腔过滤器的设计也考虑到了注重时髦的用户。“与口罩不同的是,鼻腔过滤器不会遮住四分之三的脸,而是塞进鼻孔里,所以几乎看不见。此外,鼻腔过滤器还能让你轻松地交谈和吃饭。”在对Airlens的研究中,Ranjan发现人类的鼻子有着复杂的结构。Ranjan说:“经过大量研究,我们设计出了两种尺寸的过滤器,适用于70%-80%的印度人的鼻子。”
即便如此,去年在亚马逊上购买Airlens的用户Suneel Ranaut还是上传了一张他收到的鼻腔过滤器的照片,并写道:“我希望颜色是棕色的,而不是黑色。”这也表明,当你将时尚与功能结合在一起时,你必须对客户的一系列顾虑保持敏感,包括肤色。”