这项由英国领先的独立能源供应商OVO Energy委托进行的研究强调，英国近3/4的受访者（72%）完全不知道他们的收件箱的碳足迹。每天发送超过6400万封不必要的电子邮件，是因为人们并不知道这些邮件会带来23475吨碳排放。
虽然电子邮件在当今世界是一种不可或缺的交流形式，但并不是所有的电子邮件都是值得发送的。49%的英国人承认每天向通话距离内的同事或朋友发送不必要的电子邮件。
在最经常发送的不必要电子邮件中，“谢谢”和“感谢”等一两个词的寒暄是最常见的。
考虑到这一发现，OVO Energy呼吁英国人“在感谢之前先想一想”，因为每个英国成年人每天少发一封电子邮件，每年就能减少超过16433吨的碳排放，相当于飞往马德里的81152个航班或3334辆柴油车上路。
尽管英国的绅士传统是许多“谢谢”电子邮件的起因，但新的研究还发现，如果受访者知道利于环境并有助于应对气候危机的话，71%的英国人不介意不接收“感谢”电子邮件；87%的英国人会很乐意减少他们的电子邮件流量，以支持环保。
Mike Berners-Lee表示：“虽然一封电子邮件的碳足迹并不大，但它很好地说明了一个更广泛的原则，即减少我们生活中的浪费对我们的福祉和环境都有好处。每次我们朝着改变行为迈出一小步，无论是发送更少的电子邮件，还是携带可重复使用的咖啡杯，我们都需要提醒自己和他人，我们更关心真正重大的碳排放决定”。
