在环保督察趋于常态化，排放标准趋于严苛的大背景下，垃圾渗滤液处理作为垃圾焚烧过程中越来越无法回避的问题，其运营效果对于整个垃圾焚烧项目的稳定运行有着至关重要的影响。“垃圾渗滤液处理等细分领域项目人均产值有限，很多人认为无法运营得很精细，然而如果有针对性的将问题形成模块化、标准化、装备化，减少人为的因素，是能为业主创造更多价值的。” 南京环美科技股份有限公司(简称：环美科技)董事长陆东蛟接受记者采访时表示。
近年来，在环境产业向服务业回归的时代，一些不断追求精细化，用技术创新来提升服务质量的运营型企业也迎来了风口，环美科技便是其中一家。自2015年起，环美科技实现了快速发展，从一个年利润几百万的小型企业，完成了2019年订单额超3亿，净利润同比增长70%的跨越。近日，环美科技陆东蛟接受记者专访，谈及污废水领域市场、成本、管理等诸多方面的深入思考。
强调运营模块化，将污水当做产品来管理
环美科技自成立之初即聚焦污废水处理领域，并于2015年迎来大跨步发展，陆东蛟提到，2015年，环美科技获得高新技术企业称号，次年新三板挂牌上市，成为如今的南京环美科技股份有限公司。
学成归国的陆东蛟也是2015年来到环美科技，基于自身在精细化工行业的管理经验，他发现环保领域、尤其是有机废水领域的运营管理精细化程度还远远不够，在安全和质量方面都有许多提升空间。
陆东蛟表示，相对于市政污水以及一些工业废水领域的运营管理，有机废水领域体量和规模都相对小，相对来说配备的人员的素质，工种等都会比较欠缺，“尤其是垃圾渗滤液这样人均产值很小的项目，很多人认为从本质上就无法运营得很精细。然而如果换一种架构，有针对性的将问题形成模块化、标准化、装备化，减少人为的因素，小规模的厂站配置也可以做到更加精细化、更加高质量的运营。”
目前，环美科技目前在手的十六个项目中，“模块化”的思路体现在运营过程中的方方面面。在成本控制方面，由于垃圾渗滤液处理项目运营成本居高不下，一直是行业痛点之一，对此，环美科技形成标准的分析方法和操作规程，能准确的计算出每一个项目的电耗、药耗、膜的使用寿命等，通过运营管控大大降低成本，“在运营成本上，环美科技每年做到下降5%左右，所以公司的毛利润要比很多上市公司还要高。”
在运营稳定方面，设备故障、系统回收率高、系统大修周期短等都会影响项目的稳定运营。对此，环美科技在每台在运设备上，都编制了 “身份证”一样的产品说明卡，纳入管控体系，运营点按照说明卡上统一的标准流程去做，减少人为因素的误差。
陆东蛟告诉记者，“环美科技一直探索通过精细化运营为客户创造价值，同时将达标的污废水当作产品来管理，这不仅仅体现在产品质量达标上，还有在生产过程中进行有效管控，依托先进设备、工艺完成末端治理。”
同时在组织建设上，陆东蛟认为，专业的技术人才也是保证运营体系标准化的核心。在环美科技，运营部是公司最重要的部门，不管是从激励机制还有人才的培养输送上都给予了很好地保障，“运营管控不只是在技术层面，也有很多在制度以及激励层面。”
近些年，环美科技的运营理念和方法也得到了行业主管部门、住建部、国家主要的技术标准制订单位等机构的认可，2018年，公司被评定为 “南京市生活垃圾渗沥液处理工程研究中心”，2020年初，由环美科技参与编制的《垃圾渗滤液运营管理规范》正式立项。
三个焦点形成技术研发方向
随着环保产业的质量目标进入了新的阶段，技术型企业不但获得了机遇，也感受到了前所未有的压力——不仅要在技术上体现特色和收益，还要精准的找到研发方向。近年来，环美科技在技术方面进行了大量探索，公司参与编制住建部《生活垃圾渗沥液处理技术标准》，在2019年，环美科技获得南京市科学技术局“南京市工程技术研究中心”称号。
在研发方向上，环美科技主要聚焦三个方向，即运营中发现的难题、市场分析及客户需求。“环美科技善于将运营过程中发现的难题进行导向性的研发，同时对于当今市场普遍需要的‘见效付费’的商业模式，环美科技采取的路径是通过稳扎稳打的运营服务，输出高价值的技术及产品。”
找准突破点，做细分领域“隐形冠军”
发展至今，环美科技的业务范围已经从最初的垃圾渗滤液不断延伸，如今涉足河道治理、垃圾填埋处理场封场及生态修复、餐厨垃圾处置等多个细分领域。面对复杂多变的市场，陆东蛟对企业整体发展思路有着清晰的定位，在陆东蛟看来，公司未来的业务方向将基于两个层面的分析：技术层面和客户层面。
从技术角度，依托企业在渗滤液行业积累和优势，将寻找工业园区、农污等业务方向；从客户角度，基于在手项目，深挖客户需求，对客户进行二次开发，“渗滤液项目作为环美科技打造的A，未来会将这个领域打造的标准化的、模块化的运营数据库支撑技术改进，从而去做B、去做C。”
“在环保督察越来越趋于严格的‘真环保’时代，小的民营环保公司，还是要通过技术和运营精准的定位”，陆东蛟表示，分析整个环保行业，环美科技可能排到环境产业的第五梯队，然而如果能真正的给业主解决问题，用结果说话，即使很“小”，也有底气做每个细分领域的“隐形冠军”。
谈及未来，陆东蛟表示，中国的环保产业目前还在治污阶段，还没有从末端走向前端，正如E20环境平台董事长、E20研究院院长傅涛指出，一个伟大的产业，一个支柱产业不能是甲方的成本中心，必须要为对方创造价值。“工业企业在生产过程中面对的可持续发展问题，需要运营类企业用更高更强的专业性来支撑，如工业企业的节能降耗，是未来环美科技真正能给客户创造价值的方面。”
