赤峰市税务局以开展党史学习教育为契机,积极响应纳税人诉求,宣传辅导持续加力,内部协同持续深化,外部服务持续完善,风险防控持续加强,进一步优化税收营商环境。
一是宣传辅导持续加力。综合利用税企微信交流群、钉钉群对最新税收政策进行每日推送,通过“普惠+重点”的方式,为企业“点对点”推送行业性政策,目前已推送政策要点千余条。分行业、分类别梳理大企业涉税政策,定期举办行业性税收政策培训辅导。面向大企业纳税人推出“直播云课堂”,利用钉钉平台为大企业涉税业务保驾护航。截至目前,围绕纳税信用等级评定等政策和难点,先后开展5期专题辅导,线下累计学习人次达300余人,线上累计播放量突破6000余次。
二是内部协同持续深化。加强部门间横向协调,召开年度个性化服务专题会议,明确联合开辟绿色通道、纳税信用等级评定、打造个性化服务品牌、“线上+线下”纳税辅导等6方面联合服务内容,畅通企业服务绿色通道,责任到岗逐项落实,提升纳税服务产品质效。持续开展“送政策问需求”调查问卷活动,收集、整理、分析企业经营中存在的问题,针对企业的需求,及时召开税企座谈会,听取意见诉求,帮助企业解决涉税难题。
三是外部服务持续完善。税务机关基层党组织联合大企业基层党组织,先后开展“支部共建聚合力 税企协同促发展”“同诵红色经典 共话防控风险”等税企联合主题党日活动,以党建活动为载体,拉近税企距离。分批次、分阶段对年纳税额100万以上的百户大企业纳税人进行走访,从大企业基本概况、组织架构、减税降费享受情况、涉税诉求等方面建立分户档案,为全市年纳税额3000万以上的96户大企业建立个性化电子档案,形成纸质档案百余份,进一步摸清大企业底数,为提升辖区内大企业精准服务水平奠定夯实基础。推行首席联络员制度,挑选20余名业务骨干担任全市638户纳税人首席联络员,组织召开第一批首席联络员税企见面会,定期开展政策辅导,第一时间为纳税人解决涉税诉求。定期制作并推送企业需求调查问卷,收集大企业涉税痛点难点堵点问题,动态调整优化管理服务方向。
四是风险防控持续加强。科学定制“一对一”内控体系,助力完善税务风险内控体系建设。立足本地经济发展实际,选取有色金属行业编写《有色金属行业税收风险指引》。选取风电行业、火力发电行业两个集团12户企业、6户总分机构企业(银行业),8户单户企业,以走访形式向企业赠发《2020年税收政策汇编》及《行业风险防控手册》,为企业带来政策指导福利。