为切实解决群众身边的突出环境问题，改善区域环境质量，烟台市生态环境局招远分局以提升群众满意度为目标导向，深入改进工作作风，不断加强执法队伍建设，强化环境执法监管，努力打好打赢“蓝天、碧水、净土保卫战”，不断提升群众对生态环境的幸福感和获得感。

一、提高业务能力建设，强化执法水平再提高

一是提升执法人员业务水平和理论素养，通过组织环保法律法规集中学习、行政处罚案件集体讨论等多种方式开展执法理论知识学习，不断提升执法人员的理论素养，补齐理论知识短板，夯实执法基础，切实提高执法人员依法行政水平。同时，利用老带新、强带弱的模式，在实际工作中开展“传、帮、带”，争取在最短的时间内实现全员执法能力的提升。二是坚持铁腕执法，深化“双随机、一公开”监管机制，全过程规范执法行为，推进执法全流程信息化。同时，严格执行污染企业和重点污染源包抓责任制和责任追究制，将每家企业的监管、督察责任落实到具体人，促使问题环境违法行为不解决、污染不消除、污染物不达标，坚决不撤人、不撒手。以“零容忍”的高压势态，从严查处各类环境违法行为，以执法能力的提升敦促企业绿色守法经营。今年以来，共检查企业420家次，出动执法人员840人次、车辆400台次，重点行业、重点污染源100家次，立案查处环境违法案件6起，下达行政处罚决定书5份，罚款94.2961万元，其中，从轻处罚案件3件，从轻金额51.3567万元，涉嫌污染犯罪移送公安机关1件，移送行政拘留1件，公安机关均已立案侦查。

二、加强高科技监管能力建设，推进执法监管纵深发展

不断优化环境执法方式，提升执法效能，实现精准、科学、高效执法，采用“人防＋技防”模式，全面强化科技监管。一是充分利用无人机、走航车等先进设备，及时锁定异常点位，精准溯源，分析成因，量身制定“一企一策”整改方案，提出针对性措施，实施精细化监管。今年以来，已累计走航车监测4次，发现异常点位6个，通过走航监测发现并办理案件6起。二是建立污染源在线自动监测体系，充分发挥自动监测数据在环境监管中的重要作用，执法人员可以实时查看自动监测数据，远程核查企业治污设施、自动监控设备的运行情况以及重点河流、大气点位排放状况，极大节省人力物力。截至目前，我市共建设乡镇空气质量自动监测站点14处、地表水水质自动监控站点1处，污染源自动监控安装企业53家，用电量监控安装企业78家，基本覆盖了全市各乡镇、重点流域干支流和饮用水水源地及重点排污单位，实现了区域大气、水环境及重点污染源排污单位的污染因子的实时精准掌握。

三、提升为民服务能力建设，为企解忧纾困点面结合

一是将日常执法与环境信访投诉问题查办相结合，牢固树立执法为民、文明执法的理念，认真做好环境信访工作，并对处理过的信访案件采取事后回访，从而有力地打击影响人民群众身体健康的各种违法排污行为。今年以来，累计收到各类信访投诉有效案件203件，涉气68件、涉水69件、涉声13件、固废35件、其他18件。二是常态对企帮扶，坚持“把企业请进门”和“把政策送上门”相结合，深入了解企业所求、所需，帮助企业解决发展中存在的实际问题。今年以来，共组织开展“企业环保法律服务日”2次，企业环保业务知识培训8次，覆盖企业200余家，为企业解决问题13个。