8月31日，首旅酒店集团发布《2022年度ESG报告》（以下简称"ESG报告"），该报告围绕夯实治理根基、提供品质服务、守护地球家园、关怀员工成长、贡献社区发展等方面披露了首旅酒店集团2022年度ESG（环境、社会及管治）工作进展。
报告显示，2022 年是酒店行业发展不具确定性的一年，也是首旅酒店集团苦练内功，践行长期主义，通过产品迭代、数字化和绿色化建设迈向更加专业、精细、特色和创新可持续发展之路的一年。
报告期内，首旅酒店集团借助 5G、云计算、人工智能等新兴技术，落地包括自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣机等智慧服务场景，覆盖门店数超 1,600 家。通过积极推进经济型、中高端、高端等现有品牌产品迭代更新，首旅酒店集团致力于为客户提供更品质和特色的住宿体验。此外，首旅酒店集团积极推动酒店安全管理"数智化"，为客户打造安全的住宿环境，并在数字化愈发成熟的今天，加强网络与信息安全建设，持续为客户提供便捷且安心的服务。
为积极响应国家"双碳"战略目标，首旅酒店集团秉持"减污降碳协同增效"的环保理念，围绕酒店设计、建造、装修、运营环节，开展绿色低碳行动。报告期内，首旅酒店集团投入环保资金2,538 万元，在设备改造升级、装配式装修、LED 灯更换、节水设备更换、废弃物减量与回收利用方面取得喜人成绩，累计实现减排二氧化碳当量 2,159 吨。
在关怀员工成长和贡献社区发展方面，首旅酒店集团在酒店行业不景气的背景下携手员工与所在社区共渡难关，保持在员工薪酬福利、职业培训和关怀活动方面的稳定投入，实现并带领全体成员成功穿越行业"低谷期"。
此外，首旅酒店集团还积极投身社会公益，在弱势群体关怀、乡村振兴、文化传承方面持续行动。报告期内累计为医护人员、隔离人员提供 2,023 家隔离酒店，累计采购扶贫地区食品近 800 万元。首旅酒店集团还一直致力于帮助特殊儿童、心智障碍青少年群体在美育活动中获得发展。报告期内，携手君爱公益开展了为期 2 个月的"美好生活，从爱开始"主题公益画展，展出画作均为心智障碍青少年们围绕美好生活自主创作而成。首旅酒店集团邀请多方社会力量，共同推动心智障碍青少年的成长及教育环境改善，帮助他们更加积极地融入社会生活。
趁风起时，全新起航。2023 年是中国酒店行业转型与发展至关重要的一年，也是首旅酒店"全新启航"的一年。截至目前，首旅酒店集团在国内600余个城市运营超6000家酒店。首旅酒店集团专注核心住宿业务，实施"向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展"的战略，持续发力各种档次、类型的酒店市场，特别是发展中高端酒店品牌及酒店生活方式场景的打造。与此同时，首旅酒店集团以开放、包容的心态与方式，积极跨界创新，打造一个面向未来，覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。
未来，首旅酒店集团将不断完善可持续发展管理体系，将公司战略、各部门业务与可持续发展紧密结合，从决策层、管理层、执行层全方位推进，持续加强与利益相关方沟通，聚焦治理、环保、社会等重点议题建设，迈向更加专业、精细、特色和创新的发展之路。
