2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,是全体消费者的共同节日,今年的主题是“激发消费活力”。作为泵行业领军企业,中金环境旗下南方泵业始终坚持以客户为中心,秉持“为客户创造长期价值”的经营理念,在产品创新、服务创效、质量创优三大方面精益求精,“三创并举”维护消费者合法权益,全力激发泵行业消费活力。
长期以来,南方泵业始终坚持以科技创新为引领,推进产品迭代升级,全方位满足客户不同场景使用需求。
明星产品
始终坚持以客户为中心,以客户满意度为第一标准,立足长期发展需求,与客户共生共赢、韧性生长。
拥有全覆盖的营销网络和服务网络,全国各地设有200多个直属办事处和服务中心,并在60多个国家和地区开拓海外市场;
提供全方位的销售服务体系,实行全国联保五级体制,通过完善的销售渠道和售前、售中、售后服务体系,更好地满足行业服务和客户需求。荣获“全国国标五星级售后服务企业”和“全国顾客满意度测评行业TOP10”等荣誉;
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实现全过程的信息化管理功能,履行和强化“124工程”,搭载CRM信息化系统管理,推出售后服务云平台及售后大数据监测,实现服务全过程的节点实时跟踪和协同,有效提高服务效率。
贯彻“全程把控 精益求精”理念,推动质量管理创优升级,全面筑牢发展压舱石。
深入开展质量提升行动,每年开展“质量月”系列活动,通过质量标兵、卫士评选,QC小组项目评选等,建设质量文化体系;
优化完善质量管理体系,召开《质量双归零管理模式》发布暨首次宣贯会议,全面打造质量强企;
加大技能人才培育力度,通过各类培训、技能竞赛、等级评定等,提升员工的专业素养和技能水平,选拔和培养一大批优秀技能人才和技能工匠。
2023年,荣获“全国通用机械行业质量领先品牌” “全国产品和服务质量诚信品牌”以及“杭州市优秀质量管理小组活动最佳组织奖”等诸多荣誉。
中金环境旗下南方泵业将坚持“三创”并举,不断推动产品、服务和质量的优化升级,切实维护消费者合法权益,以实际行动激发消费活力,为构建和谐的消费环境贡献力量。