根据调查结果，居民对生活垃圾分类的整体了解度相对较高，达到81.9%。其中，对分类常识“非常了解”和“比较了解”的居民占比为40.3%，对分类常识“基本了解”的居民占比41.6%。从居民对四种生活垃圾的了解度来看，厨余垃圾了解度以92.8%居首位，其次为有害垃圾、可回收物和其他垃圾。
虽然调查中受访居民对垃圾分类的了解度较高，但真正能够在日常生活中“勤而行之”的居民占比相对较低。在调查抽取的近1600份有效样本中，仅半数左右的居民偶尔进行垃圾分类，经常进行生活垃圾分类的居民仅占27.7%，显示居民对于垃圾分类的参与度有待进一步提升。
从目前阻碍居民进行垃圾分类的原因来看，调查中“没有分类垃圾桶”和“不了解垃圾种类，不知道怎么分类”，被认为是影响居民进行垃圾分类的重要因素，选择该两项的居民占比分别达49.2%和48%。此外，持“垃圾分类麻烦，费时费力”和“别人都没有进行分类”观点的居民也不在少数，所占比重分别为43.2%和30.6%，说明部分居民对垃圾分类缺乏认识，且具有从众心理。
值得关注的是，作为影响居民垃圾分类的重要因素之一，分类垃圾桶配置不足的问题广泛存在，亟待重视。根据该项调查，受访居民所在小区按照垃圾分类标准设立了“可回收物”“厨余垃圾”“有害垃圾”和“其他垃圾”等分类垃圾桶的占比仅为11.1%，32.3%的居民所在小区配置的是不分类的传统垃圾桶，更有1.1%的居民所在小区未配置垃圾桶，垃圾随意堆积。
在这种背景下，“基础设施不完善，分类垃圾桶数量、布局设置不合理”，也被认为是目前垃圾分类存在的最大问题，选择此项的受访居民占比为61%。此外，选择“公众环保意识淡薄、不愿分类”的受访居民所占比例也较高，为59.6%。
与此相对应，居民在被问及对生活垃圾分类的建议时，70.4%和62.3%的居民认为应该“完善基础设施建设，合理规划分类垃圾桶数量及布局”和“大力倡导垃圾分类益处，增强公众环保意识”。
此外，对于目前正在积极推进的垃圾分类立法工作和垃圾分类的未来前景，居民普遍持积极态度。根据调查结果，86.4%的居民对于北京市出台生活垃圾管理条例持支持态度，其中60.6%的居民持“非常支持”的态度；74.6%的居民对于对今后居民垃圾分类前景持乐观态度。
