环境信访量下降，生态环境质量上升。8月11日，市生态环境局通报今年上半年环境信访情况，坚持以问题为导向，做实做细群众工作，下大力气化解环境信访问题。截至6月30日，今年上半年市生态环境部门接到群众环境信访9876宗，同比下降20.91%；大气污染5270宗，同比下降34.66%。

群众对身边生态环境格外关注，面对噪声过大、空气有异味、污水直排、固体废物倾倒等污染现象，现在会通过电话、微信、邮件、信件，甚至走进生态环境部门进行投诉。今年上半年，全市受理的环境信访案件共有9876宗。从污染类型来看，虽然大气污染同比下降了34.66%，但信访量仍然占据第一位，达到5270宗；噪声污染上升较为明显，共4191宗，同比上升4.67%；水污染796宗、固体废物污染118宗，同比分别下降33.28%、45.37%。

从信访受理总量来看，黄江、横沥、万江、樟木头、望牛墩、麻涌、谢岗、洪梅等8个镇街的生态环境信访案呈上升趋势；其余25个镇街（园区）生态环境信访案同比均下降，大朗、虎门、厚街、东城、大岭山、凤岗、桥头、常平、道滘、中堂等10个镇街生态环境信访案下降较大，均压减逾100宗。这从侧面反映东莞生态环境逐步好转，市民认可生态环境的工作成效，能及时解决群众身边的生态环境问题。