为全面完成今年生活垃圾处理费征收任务，近日，金乡县市容环卫局采取措施，不断加大生活垃圾处理费征收力度，开展了集中清缴活动，发放《生活垃圾处理费征收温馨提示》、《责令限期缴纳生活垃圾处理费通知书》等，对于以种种理由拒绝缴纳城市生活垃圾处理费的个体工商户，申请市人民法院强制执行，努力提高生活垃圾处理费征收率。
金乡县市容环卫局按照法治型、文明型、创新型、服务型“四型”要求，依法开展生活垃圾处理费征收工作，积极创新服务形式，外塑形象、内强素质，把服务对象的需求放在第一位，以服务对象满意为目标，在保洁、收费等工作服务范围内，通过岗前服务培训，提高职工素质，转变服务理念，优化服务质量，收费工作由单一收费向综合服务转变，切实提高了服务水平。工作中，环卫收费员在上门收取垃圾处理费时，严格遵守收费程序，主动出示自己的收费员证，积极与市民沟通，向经营业主认真、耐心的讲解垃圾处理费征收的相关政策及征收意义、标准，使市民态度由“要我缴费”转变为“我要缴费”，从而在工作中做到文明、热情、细致、耐心，用善意的微笑来化解收费过程中出现的各类突发事件，用文明的形象来体现环卫人的良好精神面貌。同时，按照“大走访”活动的要求，积极征求业主对改进下一步工作的合理化意见，询问经营业主在环卫工作服务范围内是否还有其他需要帮助的，力所能及的为广大经营业主提供便捷、优质服务。用文明、真挚、热情的服务，拉近了与服务对象的距离，赢得了理解和支持，得到服务对象的好评、社会的赞誉。
美化、洁净城市是环卫人的光荣使命和神圣职责，我们将进一步解放思想，更新观念，克服困难，大胆改革，锐意创新，不断推动环卫事业再上新台阶。
