昆山完善大件垃圾收运体系，致力提升服务水平，“三个强化”打通大件垃圾收运“最后一米”，满足居民投放需求。
强化精准服务，织密收运网络。出台《昆山市建筑垃圾管理规定》，完善大件垃圾管理体系。深入实施大件垃圾清运惠民项目，通过定点投放、电话预约、线上下单等多种形式，定期为市民提供免费收运服务。规划布局25处大件垃圾处置点，将全市1182个居民小区全部纳入服务范围，累计收运大件垃圾超40万吨。
强化功能聚合，提升服务能级。充分发挥“互联网+”模式，持续拓宽大件垃圾收运渠道，在对接“苏周到”“易丢丢”平台基础上，开通苏州首个县级大件垃圾在线预约通道，上线“鹿路通”平台模块，最大预约量突破230单/日，24小时接单率达95.5%，预约、成交量增幅均超60%。完善大件垃圾信息化管理系统，优化投放管理、收运监管、信息溯源等模块应用，实现“全链条”智能监管。
强化监督管理，规范收运体系。实行收运企业动态管理机制，将12家大件垃圾收运企业纳入常态监管名录，快速响应预约下单、上门收运等居民收运需求，做到应收尽收、应处尽处。升级安装车辆管控及计量设备，完成37辆收运车辆更新改造，推进收运处置规范化建设。
