一直以来，亳州市坚持把中央和省生态环保督察交办信访问题作为当前污染防治攻坚战重点，集中资源、集中力量、集中攻坚，全力做好生态环境督察“后半篇文章”。截至2023年元旦，全市累计办结中央生态环保督察交办信访495件，销号率100%；累计办结省生态环境保护督察转办信访1609件，销号率100%。
坚持高位统筹抓整改。亳州市委、市政府高度重视中央和省生态环保督察交办信访问题整改，亳州市委市政府主要负责同志把指挥部搬到涡阳县恒益禽业、古井镇污水处理工程等问题点位一线，坚持靠前指挥，多次在生态环境问题点位现场安排部署突出生态环境问题整改工作，要求各地牢固树立绿色发展理念，以极端负责态度、务实过硬举措，积极回应群众关切。市政府分管领导亲自谋划部署信访整改工作，多次在涡河渔船聚集区、古井镇白酒聚集区等信访点位现场专题听取工作汇报，要求全市上下落实落细生态环境保护各项措施，高质量抓好交办信访问题整改。各地各部门通过包保定责、会议部署、定期点调、现场督导等方式，合力推动交办信访问题有力有序整改。
坚持从严要求促整改。亳州市始终把“推动问题解决”作为整改落实的落脚点，严格实行整改问题清单管理和台账制度，确保整改及时全面彻底。并印发《关于进一步规范突出生态环境问题验收销号流程的通知》和《亳州市生态环境信访问题查处工作考核办法(试行)》，明确信访验收销号标准，明确验收销号流程，统筹推动问题整改；将信访办结情况纳入季度考核，以考核压实责任、倒逼落实。工作考核的具体情况将抄送亳州市纪委监委、市委组织部，各县区纪委监委(纪工委)、组织部(党群办)，作为选人用人重要参考。年度考核结果按比例纳入市对县区政府目标管理绩效考核中突出生态环境问题整改事项考核分值。
坚持长效管理强整改。在加快整改的同时主动靠前，举一反三，加强环境信访源头治理，规范信访办理程序，提高信访办理质量和效率。同时，充分发挥政协民主监督优势，持续改善生态环境质量，由民革、民建、民进、农工党、九三学社等民主党派组成民主监督现场核验工作组进驻亳州市各县区，对生态环境整改情况定期进行现场监督核验。
亳州市将继续常态化开展群众环境信访核查工作，进一步压紧压实各地各单位责任，强化考核、追责，确保群众环境信访真改、实改、彻底改。
